Prêts, retours et renouvellements
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- Pour emprunter des documents, l’abonné doit obligatoirement présenter sa carte de bibliothèque.
- Un maximum de 12 documents par carte est permis.
- Les documents en location : DVD, matériel d’accompagnement, ne sont pas calculés parmi les 12 documents.
- L’abonné qui cumule des frais à son dossier de plus de 5 $ ne pourra effectuer d’autres emprunts.
Depuis décembre 2018, Baie-Comeau a été la première ville du Québec a opté pour l’abolition des frais pour les documents en retard.
| Type de document | Durée du prêt | Coût | Frais de retard |
|---|---|---|---|
| Volumes en général | 3 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| DVD (film) | 3 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| Sac à dos, trousse Biblio-Jeux | 3 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| Périodique (sauf le mois en cours) | 3 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| Livre audio | 3 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| Disque compact | 3 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| Telescope | 2 semaines | 0 $ | AUCUNS |
| Équipement sportif | 2 semaines | 0 $ | AUCUNS |
N.B. Prenez note que nous n’effectuons pas d’appel pour les retards de documents.
À l’occasion de vacances, un abonné peut se prévaloir d’une période de prêt plus longue : soit 3 semaines de plus, et ce 2 fois par année. Ce type de prêt est disponible sur demande au comptoir de service. Le prêt vacances ne peut s’appliquer aux documents en réservation.
Les documents peuvent être retournés à la bibliothèque Alice-Lane et au point de service du Centre des arts de Baie-Comeau pendant les heures d’ouverture ou en dehors des heures d’ouverture, dans les 2 chutes à livres disponibles à ces deux endroits.
Les documents déposés dans la chute à livres après la fermeture de la bibliothèque sont considérés retournés le jour ouvrable suivant.
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- Le renouvellement de prêt est possible en personne ou par téléphone pendant les heures d’ouverture ou à partir du dossier d’abonné avec le catalogue en ligne.
- Les documents réservés ne peuvent être renouvelés. Le renouvellement des documents en retard peut être fait au comptoir ou par le service en ligne.
- Le renouvellement d’un livre en location ou un DVD doit se faire sur place au coût d’une nouvelle location.
N.B. Pour renouveler tous les documents d’un groupe d’usagers, il est obligatoire de présenter toutes les cartes des abonnés de la famille.
Livre
Détails à compléter
Journaux
Détails à compléter
Jeux de société
Détails à compléter
Trousse famille « Lit de camp »
Détails à compléter
Trousse pour les tout-petits (North Shore Community Association)
Détails à compléter
Sac à doc thématique pour les 3 à 10 ans
Détails à compléter
Trousse biblio-jeux (0-6 ans) et 6-12 ans)
Détails à compléter
Télescope
Détails à compléter
Équipement sportif
Détails à compléter
Vacance prêt
Détails à compléter
Perte ou bris
Chaque abonné est responsable des documents empruntés. En cas de perte ou de détérioration d’un document, l’usager devra défrayer le coût d’achat du document en plus des frais d’administration de 15 %. Un abonné pourra ne payer que les frais de reliure d’un document détérioré si ce dernier est jugé réparable.
